Vertrouwenspersoon

Ondanks alle goede bedoelingen kan het weleens niet goed gaan in het contact tussen vrijwilligers en abonnees. Dat u er na afloop een naar gevoel bij heeft. Iemand zegt iets dat u vervelend vindt, u wordt aangeraakt terwijl u dat niet wilt of er is sprake van seksuele toespelingen. Dit wordt ook wel grensoverschrijdend gedrag genoemd. Waar de grens ligt is voor elke persoon verschillend. Grensoverschrijdend gedrag betreft: seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten, discriminatie.

Waarom een vertrouwenspersoon?
Natuurlijk kunt u eerst zelf praten met degene van wie u het gedrag als ongewenst heeft ervaren. U kunt ook contact opnemen met ons servicepunt of uw consulent. Heeft u toch behoefte aan een gesprek met iemand die kan helpen uw gevoelens en gedachten onder woorden te brengen en raad te geven over welke stappen u kunt ondernemen? Neem dan contact op met de vertrouwenspersoon van WonenPlus. Want zij:

• luistert naar uw verhaal over wat u als grensoverschrijdend gedrag van iemand heeft ervaren
• zoekt samen met u naar een oplossing
• helpt bij ernstige zaken met het opstarten van een officiële klachtenprocedure

De gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. Niets van het besprokene komt naar buiten of wordt gedeeld. U bepaalt welke stappen u wilt nemen.

Contact
De vertrouwenspersoon van WonenPlus Alkmaar is Tonny Verdonk. Te bereiken op 06 82 77 72 41. U kunt in een telefoongesprek met Tonny uw verhaal doen.  Als u wilt dan wordt een gesprek gepland in een voor u prettige omgeving. Spreek vooral in als u de voicemail treft. Tonny belt u dan terug.  U hoeft niets te betalen voor deze ondersteuning. Ongewenst gedrag? Praat er over. De vertrouwenspersoon is er voor u.