Wij vinden het belangrijk dat je als vrijwilliger in de omgang beschikt over geduld, respect, tact, inlevingsvermogen, sociale vaardigheden, goed kan luisteren, er verzorgd uitziet en afspraken nakomt. Een sociale grondhouding met respect voor de levensovertuiging, normen en waarden, maatschappelijke positie en (gender)identiteit van abonnees en collega’s en hun privacy.

Alles wat je te zien of te horen krijgt bespreek je niet met derden. Bespreek ook niet je persoonlijke problemen of je eigen levensovertuiging met de abonnee.

Vertoon geen verbaal, fysiek of grensoverschrijdend gedrag en gebruik geen rookwaren, alcohol, drugs en/of gokken tijdens je vrijwilligerswerk.

Verricht geen financiële transacties, zoals pinnen, geld opnemen of internetbankieren.

Neem geen geld of cadeaus aan. Of draag het af aan de fooienpot bij WonenPlus.

Neem geen persoonlijke eigendommen of papieren van de abonnee mee. Uitzonderingen alleen met toestemming van de consulent en de abonnee.

Maak geen foto– of filmmateriaal van anderen zonder toestemming. Persoonsgegevens zo snel mogelijk vernietigen.

Denk ook aan cyberrisico’s en datalekken. Geen wachtwoorden of persoonlijke gegevens in niet afgesloten ruimtes bewaren of verspreiden. Geen USB sticks gebruiken. Open geen pishingmails of andere gevoelige links.

In de afsprakenbrief die je bij de kennismaking ondertekent staan deze richtlijnen en we vragen een Verklaring Omtrent Gedrag aan. Is er iets voorgevallen of maak je je zorgen over iets? Twijfel je? Neem dan contact op met je consulent of de vertrouwenspersoon. Alles om een veilige en ondersteunende omgeving te creëren voor alle betrokkenen.