Enige tijd geleden kwam een abonnee van WonenPlus tijdens de start van het formulierenpunt, met een taart en bloemen aanlopen. Meneer was zo blij: hij slaapt eindelijk weer goed, alle rekeningen zijn betaald, er zijn betalingsregelingen getroffen, hij snapt hoe de zorg in Nederland in elkaar zit, hij leest zijn post en reageert op tijd op zijn brieven. Zijn administratie is nu ook netjes geordend. Meneer heeft letterlijk en figuurlijk weer overzicht en kan weer verder.